Política de Privacidad

Contenido

• 1. Introducción
• 2. Alcance
• 3. Datos que recopilamos
• 4. Fuentes de datos
• 5. Finalidades del tratamiento
• 6. Bases legales
• 7. Plazos de retención
• 8. Compartición y encargados
• 9. Transferencias internacionales
• 10. Seguridad de la información
• 11. Derechos de titulares
• 12. Cookies y analítica
• 13. Menores de edad
• 14. Actualizaciones de esta política
• 15. Contacto

Última actualización: 30/12/2025

Política de Privacidad

En Sistemas del Sur valoramos tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando interactúas con nuestros sitios, servicios y canales de soporte.

1. Alcance

Esta Política aplica a los datos personales tratados por Sistemas del Sur en el contexto de: (i) formularios de contacto en el sitio web, (ii) comunicaciones por correo electrónico y mensajería, (iii) gestión comercial y de soporte, y (iv) provisión de servicios profesionales.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.
• Contenido de la consulta: intereses de servicio, descripción del requerimiento y mensajes.
• Datos técnicos: información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora (cuando habilitamos analítica).

3. Fuentes de datos

Obtenemos datos directamente de ti (formularios, correos, reuniones) y, en forma limitada, de sistemas de analítica y plataformas de terceros estrictamente necesarios para operar y mejorar nuestros servicios.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder tus consultas y coordinar reuniones.
• Preparar propuestas y gestionar la relación comercial.
• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.

5. Bases legales

Tratamos datos en base a tu consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario), a la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, y al cumplimiento de obligaciones legales.

6. Plazos de retención

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las exigencias legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de manera segura.

7. Compartición y encargados

Podemos compartir datos con encargados de tratamiento (por ejemplo, proveedores de correo o hosting) bajo contratos que exigen medidas de seguridad y confidencialidad. No vendemos tus datos personales.

8. Transferencias internacionales

Si usamos servicios ubicados fuera de tu país, aplicamos salvaguardas contractuales y técnicas para proteger tus datos conforme a estándares reconocidos.

9. Seguridad de la información

Implementamos controles técnicos y organizacionales razonables (gestión de accesos, cifrado en tránsito, monitoreo y prácticas SRE) para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

10. Derechos de titulares

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, según aplique. Para solicitarlo, escríbenos a info@sistemasdelsur.cl.

11. Cookies y analítica

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. La analítica (si está habilitada) se utiliza de forma agregada para mejorar la experiencia; puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores; no recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o operacionales. Publicaremos la nueva versión indicando la fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer derechos, contáctanos en info@sistemasdelsur.cl o por WhatsApp al +56 9 3117 6613.